为更多的客户提供金融服务

2017-03-16 09:28

经过近一年多的努力,浦发银行在与中国移动的战略合作、电子渠道产品功能建设等方面均取得了一定的成果。随着浦发银行移动金融业务各项创新产品的推出,也标志着浦发银行多渠道整合的个人电子金融服务正迈向新的台阶,并以先进的产品理念、全面的版本覆盖、健全的安全机制、强大的功能服务、便捷的操作体验为广大个人客户提供全新的、专业的移动金融服务体验。

今年年初,浦发银行推出了个人银行网上银行理财版,网上银行理财版是以资金闭环流动为前提,在确保客户资金安全的基础上,为客户提供账户查询、一键式资产负债查询、银行理财产品购买、第三方存管资金转账、黄金交易、基金投资、外汇宝交易等全方位的投资理财类服务。客户只需持有浦发银行个人账户,无需至浦发银行柜面或网站办理签约开通手续,即可直接登录并享受浦发银行全面的账户管理和投资理财服务。在市场利率下行的大背景下,为客户提供更加便捷、优质的理财服务。

为进一步解决广大城乡居民的缴费问题,浦发银行联合中国移动,通过共享双方公用事业单位合作项目的方式,同时在浦发银行各类服务渠道和中国移动电子支付公司的第三方支付平台上实现公用事业代理缴费功能,双方用户可通过浦发银行账户或移动手机支付账户就可办理各类合作项目的缴费业务。真正做到“随时随地,轻松缴费”。

为进一步满足客户多元化金融服务需求,提升银行客户服务水平。近两年,浦发银行先后在其全部自助设备上推出了中移动话费代缴、无卡存款、他行卡还浦发银行信用卡、借记卡激活和及时语业务签约等多项功能。此外,早在去年年末,浦发银行就完成了自助设备的非接改造,支持金融ic卡以非接触方式操作,电子现金账户的现金充值、本卡充值、其他卡充值,以及查询等功能。成为全国唯一率先完成自助设备非接改造的商业银行。

通过此次网上银行的全新改版和功能提升,浦发银行构建了以数字证书版、动态密码版、理财版为核心的网上银行服务体系,优化了以网银内嵌商城、快捷支付为基础的电子商务服务,进一步满足了不同风险偏好的个人客户对网上银行服务的安全性要求和功能性需求。

同时,该卡还可承载更多理财功能,享受浦发银行多项专属服务。目前,在全国各类消费场所已有94万余台银联“quickpass闪付”标示的pos机具上可使用该产品,如上海的全家超市、星巴克咖啡、诸多自动售货机等。客户仅需提供中国移动手机号码,即可在全国各浦发银行和指定中国移动网点办理,并根据其话费、信用等信息即刻获得小额消费授信额度。

去年,浦发银行推出了“中国移动浦发银行联名卡”,这是一款三账户合一产品,其具有金融ic卡标准的个人信用卡账户、借记卡账户和电子现金账户功能,在最大限度地保护用户资金安全的同时,可加载诸如公共交通、社会保障、门禁卡等多种行业应用功能。

随时随地,轻松缴费

继2004年浦发银行推出网上银行服务,2009年推出wap版手机银行服务之后,2010年11月25日,浦发银行与中国移动正式签署战略合作协议。从那以后,浦发充分发挥先发优势,以灵活创新的经营方式,先后推出了手机银行客户端、中国移动浦发银行联名卡及演进产品(nfc技术的手机)、手机汇款、中国移动全网客户话费代缴、生活缴费、网上银行理财版、网上银行2012版等移动金融新产品,为客户提供了更加新潮、快捷、安全、丰富的金融服务体验。

截止到2011年末,浦发银行已拥有自助设备超过5500台,自助银行超过3200个。未来,浦发银行将不断加大自助渠道的建设力度,为更多的客户提供金融服务。

“浦发网上银行理财版”:足不出户,轻松理财

近日,浦发银行推出2012版个人网上银行,以“轻松理财e起来”为目标,对原网上银行进行了全面的改版,致力于带给客户更安全、更高效、更人性化的电子金融服务,从登录流程整合、功能菜单分类、页面视觉体验、浏览器兼容性等方面对原有网银界面进行了全面优化。2012版网上银行还全面兼容包括imac和mac book在内的苹果终端设备及safari浏览器。

“手机近场支付”:开启时尚快捷、绿色环保的闪付新生活

“浦发自助银行”:特色服务任你选

另外,该卡由一张手机挂坠卡或贴片卡和一张标准磁条卡组成,具备手机近场支付功能,即刷即付,在具有银联“quickpass闪付”标示的pos设备上直接进行小额支付,使用时无需输密码和签名。

除此之外,为不断满足客户日益增长的支付需求,浦发银行在网银内嵌商城的基础上,联合支付宝、中移电子商务等第三方支付公司,推出了快捷支付业务,客户仅需一次签约,后续支付均不需再登录网银进行操作,在保证客户账户资金安全的前提下,简化了操作流程。

后续,浦发银行还将联合中国移动推出包含中国移动浦发银行联名卡所有功能的基于nfc技术的定制手机。该产品是利用无线通信技术,使客户通过手机即可实现传统支付功能的演进产品。

“浦发手机银行”:时尚达人的掌上利器

浦发银行利用其金融服务优势,联合中国移动,推出了全网客户话费代缴,实现了国内电信运营商和银行首次进行总部系统对接实现的全网代理缴费,突破了传统话费缴纳地域限制,用户可以通过浦发银行网点、手机银行、网上银行、自助银行、电话银行等各类服务渠道实现异地或本地中国移动手机用户通信费用的缴纳。

此外,用户通过浦发手机银行除可完成账户管理、转账汇款、黄金交易、手机充值、查询网点等基本金融服务功能外,还可以查看天气和附近优惠商户信息、或将优惠信息实时分享到微博、或直接在手机银行的“浦发影院”选座看电影、或查找身边医院的地址,了解各家医院的门诊特色和强项。在不久的将来,用户还可以通过手机银行直接购买理财产品,实现“金融、娱乐、健康,尽在掌握”。

浦发银行早在2009年就推出了wap版手机银行。去年,为更好地服务客户,浦发银行对其手机银行进行了全面的升级,前后仅用时10个月,就先后推出了iphone、安卓、塞班、windows phone等四个平台的手机银行客户端软件,实现了手机银行在主要智能终端的全覆盖,与手机现场支付一道,将金融服务通过用户的手机传递到用户手中。

“浦发网上银行”:全新改版,服务至臻

中国经济网上海8月15日讯(记者沈则瑾) 浦发银行电子银行服务引领移动金融新时尚,借助各类电子渠道,浦发银行正在为广大客户提供更加贴心、更加优质的随时随地的金融服务。

“手机汇款”:不一样的服务

为践行普惠金融服务,浦发银行联合中国移动,开发了基于手机号码的小额收汇款产品。该产品可通过中国移动手机号码实现收汇款功能,用户可以通过银行网点、手机银行、网上银行等渠道向中国移动任意手机用户办理汇款业务,收款人可通过银行网点以及经许可的中国移动代理点兑付。